Будни чайника

[Аглая]

Сгорел компьютер. Просто посреди процесса взял и отключился.
Я, само собой, сразу предполагаю, что полетели какие-то комплектующие... вызываю компьютерного мастера, объясняю это все. В наивной надежде, что он посмотрит, скажет, что там сгорело, напишет мне на бумажке название, что нужно прикупать в салоне, а то я же не знаю... а на следующий день я сбегаю, куплю, а он придет и поставит! Ни фига подобного. Он так сказать не может, возьмет процессор и у себя посмотрит.
Ладно. По-прежнему надеюсь.
На следующий день звоню (не дождавшись обещанного звонка). Оказывается, сгорела материнская плата. Нужно заменять. Печально, но я еще уточняю, не пострадали ли жесткие диски... нет, не пострадали. Я радуюсь - что, значит, нужно только заменить эту самую материнскую плату? А с дисками все в порядке, с ними ничего не нужно делать? Нет, не нужно.
Ну, хорошо, давайте заменять материнскую плату!
И вот эта замена продолжается всю неделю. Я даже не предполагала, что тут могут возникнуть какие-то трудности. Зачем так долго-то возиться? ну, поставили новую материнскую плату...
Оказывается, моя старая материнская плата другая и таких больше не делают. Ну, кто бы сомневался. Я уже привыкла, что у меня всегда все другое и больше не существует в природе. Говорю - так что ли нельзя поставить какую-нибудь другую материнскую плату, которые сейчас делают?
Оказывается, можно, но это же нужно менять процессор! А то она в старый процессор не влезет. Ну, хорошо, давайте поменяем!
Перенесли, в общем, это все на выходные. На субботу. При этом вечером в пятницу было уже сказано, что все обговорено, материнскую плату заменят, процессор поставят... В субботу все будет...
В субботу в четыре часа дня поступил звонок - хроника боевых действий - а ничего, если процессор будет без крышки? А то крышка потерялась. Господи. Хорошо, говорю, пусть будет без крышки. Но можно уже скорее это все сделать?
Мастер уже приступил к сборке.
Я радостно сажусь ждать возвращения компьютера. И жду до девяти вечера. Пять часов! Какого черта там нужно его собирать пять часов? Когда я раньше сама таскалась с процессором в салон (пока он не закрылся, и сотрудники не исчезли в неизвестном направлении), то все эти сборочные дела занимали от силы полчаса.
В девять вечера опять звоню, чтобы узнать, что происходит. Все в порядке, но мастер не успевает! Еще час... через час точно будет готово!
В десять вечера, наконец, поступает сообщение, что компьютер сейчас привезут.
Привозят. Подключают. У меня ноги подкашиваются. Ничего не узнаю.
Зато мне сразу стало все ясно, почему понадобилось шесть часов! Мастер не ограничился тем, что заменил сгоревшую материнскую плату. Он решил усовешенствовать мой несчастный компьютер. Он переустановил мне систему. Он снес мои любимые программы и установил свои. Потому что у него программы лучше! Он снес на хрен IE и установил оперу и мозиллу... Потому что он IE это херня, а опера гораздо лучше! Он убрал основной жесткий диск и переписал все его данные на второй диск... А потому что основной диск уже старый, и он вскорости все равно накроется!
У меня потемнело в глазах. Я говорю, и как я сейчас должна с этим разбираться? все нафиг исчезло, все настройки, все записи... все логины и пароли, со всех сайтов, все слетело...
Мастер с энтузиазмом говорит, что ничего же страшного! Зато опера гораздо лучше!
И вот вторые сутки я пытаюсь разобраться с этим со всем. Насилу удалось восстановить пароль для подключения в интернет - не знаю, почему, но мой старый пароль, который пережил две прежние переустановки системы, напрочь отказывался работать. Сегодня дозвонилась в техподдержку, после долгих препирательств, выяснилось, что пароль у меня отныне почему-то записан в 16 символов, когда я всегда писала только в 8! Как так могло получиться, они мне так и не сказали. Ладно хоть, дали временный пароль. Потом надо будет сообразить, как это все лучше оформить.
Пытаюсь выйти на свои сайты. Пароль помню только от дайриков (потому что дайрики меня регулярно выкидывают, и я его ввожу по три раза на месяц). Все остальные надо восстанавливать... Кошмар. Все ссылки исчезли, их нужно отыскивать заново. Попробовала включить IE, но это явно что-то другое, не то, что было у меня.
Сижу злая. Меня бесит опера, где ничего нет. Она открывает десятки вкладок, на кой черт они мне нужны, когда в IE у меня был один нормальный журнал. Меня бесит исчезнувший пунто свитчер, потому что я уже давно отвыкла вручную переключать английский/русский текст. И весь текст подчеркивается красным цветом, что меня тоже бесит. И я не вижу, чем это опера грузится быстрее, чем IE, она еще ни одну страницу не загрузила до конца. Впрочем, мой старый IE тоже исчез.
Бесит поставленный касперский, который опять нужно активировать и поддерживать исполнением каких-то регулярных шаманских ритуалов, зато он будет холявный! Угу, все компьютерщики норовят меня облагодетельствовать каким-то супер-пупер холявным антивирусником - еще ни один из них не заработал. Чувствую, что опять придется этот касперский бог знает как выдирать из системы, разыскивать и устанавливать аваст...
Меня бесят поставленные проигрыватели - один для проигрывания музыки, другой для фильмов. Я хочу обратно свой проигрыватель, один, который меня полностью устраивал!
Меня бесит выкинутый жесткий диск. Я не просила запихивать мне все, что есть в компьютере, на один диск, без разницы, насколько он большой! Все было задумано так, чтобы на одном диске была установлена система, документы, а на втором только музыка, и больше ничего! Сейчас нужно, получается, опять тратиться, покупать и устанавливать второй диск...
Ну, почему нужно опять переживать такие мучения, когда я просто просила заменить мне сгоревшую деталь! Почему все компьютерщики считают, что они всегда знают лучше меня, что мне нужно.

Comments

[tapatunya]

боже! я все-таки встретила человека, который пользуется экспловером.
спасибо, мироздание)))
Аглая, ты очень терпеливый клиент)))

[Q River]

Кхе-кхе... выдрать бы тебя за неуважительное отношение к технике.

Мантра:

1. Я буду вовремя менять платформу во избежании личного финансего краха. Я буду делать это системно, понемногу и всегда!
2. Я научусь пылесосить мой комп самостоятельно
3. Я научусь и буду вовремя делать бэкапы

Мать, ну уже стыдно ну... у меня папе за писят, он все освоил, окромя самостоятельных звонков в техподдержку провайдера ну (у него милицейско-адвокатский жаргон не позволяет объяснить без матов гыгы). Надо, мать, надо. Просвещение спасет тебя, светоч технической грамотности защитит от перерасхода бабла и потери данных.

ПыСы Диктуй, блин, чо тебе туда наставили... а то поди надо пойти и морду уже набить, прихватив с собой пару оперативников поширше

[Q River]

tapatunya, обеих выдрать... прастигосспади. И не за пользование эксплорером как таковое, а за то, что не желаете как минимум узнать, что есть еще кроме, и попробовать, а вдруг - знание, сила

[tapatunya]

Q River, меня-то за что? у меня гугл хром. Просто я всю жизнь думала, для кого-то же экспловер сделан))

[Аглая]

Q River, ну и что - вот я сейчас пользуюсь. Оперой. И она меня бесит. В IE у меня страницы грузились за секунды. А здесь я сижу и смотрю на страницу избранного, прошло пять минут, она все грузится и грузится. Потом у меня кончается терпение и я нажимаю "остановить". И это еще при условии, что загрузился список страниц сбоку, куда можно перейти. Где здесь кнопка "обновить", в упор не вижу.
Заглянула в подключения - там за час "принято 70 мегабайт! Что за нахрен? Откуда 70? С чего? Я только в этот час и заглядываю в первую страницу дневника, на самиздат, и на страницу с почтой. Откуда 70, скажи мне пожалуйста. В IE раньше у меня, чтобы было 70, это нужно сидеть четыре часа и скачивать какие-нибудь картинки.

[Аглая]

Чудесно. Сейчас опять заглянула - пять минут прошло, плюс еще 8 мегабайт. Одна страница избранного, одна главного.
У меня вообще-то ограничение по трафику идет.

[Илья Михайлович]

ну и что - вот я сейчас пользуюсь. Оперой. И она меня бесит.

Простите, проблема далеко не в Опере. Такого с ней не бывает.

[Аглая]

Илья Михайлович, мне все равно, что бывает с оперой. Вот сейчас она еле ползает и жрет трафик. Допускаю, что ее надо как-то настраивать, но я не знаю, как, и я вообще не просила, чтобы мне ставили какую-то оперу.

[Илья Михайлович]

Я понимаю.
А почему вам просто не скачать и не установить ИЕ? Тогда с 99% вероятностью вы увидите, что ползает и ИЕ точно также, и что вам наверняка всадили какую-то хрень.

[Q River]

Аглая,

Перевожу на понятный тебе язык:

Ну и что? Я вот вчера видела, кто соседа грабил, тока я в милицию не пойду и не скажу, потому что вы все равно его не найдете, чо я сам себе проблем искать что ли буду... Вот я в прошлый раз видела, как сосед Ванька бабке с первого этажа окно разбил и сказала, так потом еще и виноватая осталась)))

И кстати да, даже в наших богомерзких провинциях существует понятие "безлимитный энторнет за пицот рублей", у нас это десять мбит днем, двацыть - ночью. Но у меня хватает смелости пользоваться тем же адблоком к тормозилле, например, и не потому что трафика жалко, а потому что, что долбоебнутая реклама, писаная за три копейки фрилансерами, криво-прекриво пытается прогрузиться и может пытаться ну очень долго, например. И главное, я знаю, шо где у меня и как, и почему кэш браузера выставлен в 1024.

Я придерживаюсь следующей позиции - не хочешь разбираться - не жалуйся потом. Все как у тебя на работе, тока в место УПК - мануалы)))

[Лапуленция]

вот уроды....
мне тоже больше всего неприятно, когда считаю, что лучше меня знают, что для меня лучше
очень сочувствую тебе, потому как понимаю!
Поставь себе гугл хром, он попроще! опера ваще гавно из говн, простите...
мне тоже эксплорер нравился раньше, между прочим.

[Q River]

Илья Михайлович, тсссс... человек не хочет разбираться, но желает, чтобы оно работало по волшебству, причем, шобы волшебник молчал и не квакал. Надо ремня Причем, когда рассказыает о работе, такие же вот упертые как она, но в другой области, подвергаются ярой критике. Двойные стандарты, милицейское мышление, профдеформация. У меня папа так себя вел (милицейский +адвокатский стаж в общей сложности с 1978) пока я с родителями жила, вот уже почти 10 лет сам, все сам, всего-то потребовалось полгода не мочь прийти поглядеть, что там у него "скорбно бряцает"... Надо воспитывать)))

[Илья Михайлович]

опера ваще гавно из говн, простите...

Пожуйте язычок, барышня. Опера есть наиболее защищенный браузер и не сливает инфу гуглу, как этот ваш хром.

[Илья Михайлович]

тсссс... человек не хочет разбираться, но желает, чтобы оно работало по волшебству, причем, шобы волшебник молчал и не квакал

Вполне резонное желание, кстати. Другое дело, что невыполнимое, но резонное.

[Q River]

Лапуленция, да пусть он нравится, вопрос только в том, что ты должна знать почему и уметь аргументировать, причем это для себя, а не для окружающих. Опера гавно - не гавно, не вопрос, вопрос в том, что сейчас человек не в курсе, опера виновата, вирья вагон или вообще с сетевым подключением что-то насмастырили во время переустановки. Вот в чем пичаль.

Могу еще навскидку штук несколько возможных причин припомнить, вопрос в том, что выясняется, при желании, тремя кликами. Но желания нет есть тока скорбное ворчание... Очень напоминающее: "милиция ничо не делает, толку от них нет, сидят херней страдают, деньги с народа вымогают!!!..", причем на вопрос: "А вы вообще в милицию обращались?", ответ будет отрицательным.

Аглая, я с тя не слезу, тебе необходимы основы технической грамотности. Хотя бы для того, чтобы с полным моральным правом ругать обывателей, которые не идут к следователю, потому что "некогда"

[Аглая]

Q River, вот я сейчас вообще говорю про одно, а ты мне про другое. Я говорю, что у меня на компьютере были установлены программы, в том числе IE, с которыми я работаю годами. И они меня полностью устраивают. Мне другие ставить не нужно. Потому что меня устраивают те программы, которые у меня есть, и мне все равно, какие еще дополнительные возможности предусмотрены в тех. Они мне без надобности.
Я что, высказываю претензии по поводу того, что мне приходится при неполадках с компьютером вызывать компьютерщика и платить ему? Нет, не высказываю. Я высказываю претензию, что он приходит и начинает делать то, что его не просили. Я просила поменять материнскую плату. Все. Не переустанавливать систему, не менять мне программы, не переписывать диски. При чем тут мануалы?

[Лапуленция]

Илья Михайлович, полагаю это её единственный плюс, рада за вас.

Q River, да на поверку вполне может оказаться, что опера и виновата, в похожую ситуацию попадала и айтишники пожимая плечами - дело тока в скорости, нет нет, опера форевер!
Переставила на гугл и всё наладилось и по прежнему летать начало.
Однако же умные (опытные в силу профессии) люди утверждали, что не в опере дело, скорость инета такова

вывод: Пока сам не научишься систему переустанавливать и всё настраивать так, как тебе нравится, так и будет всё чужими руками сделано как попало, и к сожалению не всегда как удобно тебе, а как удобно тем, кто ставил

[Q River]

Аглая, бля... балда... тебе УЖЕ переустановили, в данном случае что делают нормальные люди? Во-первых, носят в СЦ приличной компутерной фирмы, а не мальчику за тыщу рэ, у которого есть диск "Пицот лучших программ". В СЦ бесплатно и без согласования лишний раз точно ничо не сделают.

Во-вторых, ты щаз скорбно ругаешь оперу, совершенно не собираясь понимать, а что в реальности происходит, и не придется ли тебе послезавтра выложить еще немного денежек, чтобы перепочинить все, что тебе начинили.

Если бы изначально были основы знаний, то наблюдаемого результата бы не было, понимаешь? Там, вполне вероятно, у старой матери пара кондюков вздулись, стоимость ремонта - триста рублей, а тя на новую платформу обули. Кстати, если оперативку не поменяли - это уже говорит о том, что тебя наебали с заменой платформы. Ну низя так, ну пожалей себя, свое время и бабло. Я тебе пытаюсь втолковать именно это, а не то, что эксплорер гавно, а чудо-мастер молодец. Я бы ему ваще в бубен дала, денег платить не стала, еще и пригрозила пришибить, если через 15 минут все не будет как прежде, ибо на подобную хуету не договаривались. Тока хер чо ты с него спросишь теперь - договора нет, акта приема нет, акта выполненных услуг тоже, плюс неизвестно что в кишках И кто в этом виноват а?

ПыСы Я уже писала про мальчиков-"программистов" и по объявлениям, ну не носи ты к ним, йопт... И домой не зови, себе дороже будет.

[Аглая]

Ладно, вы тут все такие компьютерные умники. Вот я сейчас просто сижу на одной странице, никуда с нее не выхожу. Страница загрузилась до конца. Тем не менее проклятая опера продолжает мне что-то загружать. Уже 100 мегабайт.
Как эти все загрузки можно отключить? Если вообще можно.

[Q River]

Лапуленция, вот и я об этом! А человек уже несколько лет отказывается взять ся за зад и хоть немного подтянуть грамотность техническую - не охота, нет желания и тп. И это уже не первый закономерный результат, я уже не единожды писала, что надо... вон мантра наверху

[Alaric]

Аглая,
Ну, по первой части (сгорела материнская плата, пришлось менять не только ее) ничего действительно поделать было нельзя. Действительно, некоторые комплектующие могут очень устаревать и найти их аналогов через несколько лет невозможно. И поэтому вполне возможно, что замена материнской платы требует и замены процессора (и хорошо, что только процессора).
По второй - перестановка системы - считаю, что компьютерщик поступил нехорошо и за такую "помощь" действительно надо бить. Хотя могу допустить вариант, что винда очень плохо перенесла замену материнской платы, и переставлять ее пришлось именно по этой причине. Такое тоже бывает. А если переставляется винда, то все программы тоже надо переставлять.
Если непонятно почему исчезает трафик есть две гипотезы. Вариант первый - вирусы. Надо проверяться. Вариант второй - компьютерщик не отключил автоматические обновления винды и других программ и траффик жрут они. Впрочем, чтобы разобраться с этим, тебе, видимо, все равно придется искать другого компьютерщика.

Бесит поставленный касперский, который опять нужно активировать и поддерживать исполнением каких-то регулярных шаманских ритуалов, зато он будет холявный!

Халявный касперский - почти наверняка пиратский. Этот компьютерщик знает, где ты работаешь? Он не боиться, как-нибудь с этим влипнуть?

Впрочем, согласен, что в наше время в таких вещах нужно разбираться, если у тебя нет под рукой абсолютно проверенного специалиста, который мог бы сделать все правильно и как тебе надо.

Q River,

Я буду вовремя менять платформу во избежании личного финансего краха. Я буду делать это системно, понемногу и всегда!

Как компьютерщик, живущий очень долго на одной платформе, могу сказать, что это еще очень большой вопрос, что дороже - "регулярно понемногу менять платформу" или потом единоразово заменить весь системник У компьютерщиков вообще есть принцип - "работает - не трогай!"

Вот с необходимостью постоянно делать бэкапы - целиком и полностью согласен.

[Илья Михайлович]

Аглая, я уже предложил вариант. Качайте с сайта мелкомягких последний ИЕ. И смотрите, будет ли такая же загрузка. Если нет - что-то неладно с той копией оперы. Если есть - значит что-то неладно НЕ с ней.

[Лапуленция]

Q River, не-не, это толчок нужен такой конкретный, по себе знаю...
вот наверное как раз типа как сейчас, когда кто-то пришёл, наследил, а тебе разребать

[Аглая]

Q River, ну ты прекрасно вообще рассуждаешь. У меня не всегда есть возможность нести компьютер в салон. Это мне нужно ждать до отпуска.
Если у тебя дома сгорит телевизор, или стиральная машина, или, допустим, у тебя машина, если есть, во время движения попадет в ДТП, то ты, конечно, поступишь на курсы, освоишь ремонт и сборку, телевизоров, стиральных машин и автомашин? Следуя твоей логике.

[Q River]

Аглая, ты не поверишь...
1. Поглядеть, что за Звер ЦД тебе натянули, отчитаться и думать, хуле с оно делать.
2. Открыть эксплорер и поглядеть, тянет ли он также, как опера.
3. Если тянет - признак тяжелого отравления организма вирусами, например. То есть надо брать комп под мышку и нести в НОРМАЛЬНЫЙ сервисный центр при КРУПНОЙ компутерной фирме. Просто поставить антивирус не поможет, ибо антивирус должен ставится на чистую машинку, как минимум.
4. Начать осваивать по тихой грусти все и понемногу - основы операционных систем, чем отличаются, что для чего, основы пользовательских настроек (а то удаляют некоторые в винде пипкой "Удалить в корзину", а потом удивляются). Учиться самостоятельно осознанно, а не методом тыка, исправлять мелкие неполадки. И это только начало.

И вообще - основы ПК для чайников отштудировать! Жить станет легче ну... ПОВЕРЬ!

И больше никаких мальчиков за тыщу с пакетом пираццких программ

[Alaric]

Качайте с сайта мелкомягких последний ИЕ.

Это очень зависит от того, какая у нее сейчас винда IE 9 работает только начиная с Висты, IE8 в XP требует Service Pack 3.

[Илья Михайлович]

Ну зависит и зависит. И? Это так сложно определить?

[Q River]

Аглая, нет, если я не умею, то я отнесу/отвезу/оттащу/отпидорашу в СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, где у людей есть не только знания, но и документы, подтверждающие компетенцию. Сервисные центры на прием и в выходные работают, и в проходные, время можно найти, было бы желание А у тебя есть только желание отмазаться и гундеть!

И кстати да, я не буду тащить стиралку в СЦ, не прочитав перед этим мануала и способов решения возможных проблем, в нем указанных типа: "Вовремя очищать от накипи" или "Периодически проверять заградительную сетку фильтра". Твои проблемы как раз из этой серии.

[Q River]

Лапуленция, дык она и разгребать не хочет Типа это был единственный вариант, он плохой, все плохо, все виноваты, я ничо не умею, я не понесу... Это надо прекращать уже как-то, потому что жалко - технику, бабло, время, нервы и все такое.

[Аглая]

Alaric, Халявный касперский - почти наверняка пиратский.
Само собой. И мне такие уже ставили - с припевом, что все будет круто, вы только его активируйте... Потом ни один этот антивирусник вообще не включился ни разу, несмотря на все старания. Да еще и в последний раз, когда я просто пыталась его удалить и поставить другой, он вырубил всю систему.

Я не знаю, какой у меня был IE, но обычно при подключении мне выскакивала табличка с предложением "установить IE8".

У компьютерщиков вообще есть принцип - "работает - не трогай!"

У меня вообще по жизни такой принцип.