Привидение кошки, живущее в библиотеке
В "Оптике":
Народу немного, человека по два-три у каждого окошка. В моем окошке принимает заказы девочка, лет 20... Все идет спокойно, оправы выбираются, нужные бумажки заполняются, деньги вносятся, чеки отбиваются...
Когда очередь доходит до меня, и я начинаю объяснять, чего мне нужно... Откуда-то из служебных глубин выплывает дама классического рыночного образца. С какими-то распечатками в руках. Первой ей на пути попадается девочка из моего окошка. Начинается: "шу-шу-шу... Я же сказала уже давно!... шу-шу... Сейчас же сделайте!.. шу-шу..." Девочка, не меняя выражения лица (характер нордический
): "Сейчас клиентов отпущу и сделаю." Дама: "шу-шу!... Мне надо немедленно!... Сколько можно ждать!"
Девочка, все с тем же выражением лица, поворачивается к кассе, достает оттуда купюры, начинает пересчитывать, достает пачку квитанций, начинает сверять, чиркать в бумажках, принесенных дамой, та стоит у нее над душой с кислым выражением лица. Очередь стоит, ждет. Наконец, дама отплывает дальше, к следующему окошку. Но напоследок поворачивается и громко, вальяжно произносит: "Девочки! У вас же люди ждут! Вы бы хоть клиентов сначала обслужили! Надо же к людям с уважением относиться!"

Это, я так понимаю, stervae vulgaris...
Встречали, знаем! 
Народу немного, человека по два-три у каждого окошка. В моем окошке принимает заказы девочка, лет 20... Все идет спокойно, оправы выбираются, нужные бумажки заполняются, деньги вносятся, чеки отбиваются...
Когда очередь доходит до меня, и я начинаю объяснять, чего мне нужно... Откуда-то из служебных глубин выплывает дама классического рыночного образца. С какими-то распечатками в руках. Первой ей на пути попадается девочка из моего окошка. Начинается: "шу-шу-шу... Я же сказала уже давно!... шу-шу... Сейчас же сделайте!.. шу-шу..." Девочка, не меняя выражения лица (характер нордический

Девочка, все с тем же выражением лица, поворачивается к кассе, достает оттуда купюры, начинает пересчитывать, достает пачку квитанций, начинает сверять, чиркать в бумажках, принесенных дамой, та стоит у нее над душой с кислым выражением лица. Очередь стоит, ждет. Наконец, дама отплывает дальше, к следующему окошку. Но напоследок поворачивается и громко, вальяжно произносит: "Девочки! У вас же люди ждут! Вы бы хоть клиентов сначала обслужили! Надо же к людям с уважением относиться!"

Это, я так понимаю, stervae vulgaris...

